Hoy en día creemos que la honestidad es la mejor política en el mercado. Por eso diseñamos políticas generosas, justas y transparentes para nuestros clientes. Lee las siguientes secciones para obtener más información sobre cómo enviamos ó aceptamos devoluciones.
¡No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta!
Todos los envíos se hacen a través de mensajería externa a nivel nacional.
El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles después de confirmar el pago empezaremos a preparar tu pedido.
El envío es gratuito a partir de 30€ se aplica automáticamente al finalizar la compra. Si el importe del pedido es inferior a 30€ se sumarán 4.95€ del coste del envío en Península (España y Portugal). Si no recibes el pedido en el plazo estimado, contacta con nosotros a través de info@paciphic.com
Todos los productos vendidos podrán ser devueltos o cambiados durante 15 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de ordenación del Comercio Minorista española.
No aceptaremos devoluciones de los productos con proceso de elaboración a mano, pueden tener pequeñas irregularidades o diferencias entre ellas que las hacen únicas.
Cuando recibas el pedido comprueba que el artículo se corresponde con el que habías comprado y que no tiene desperfectos.
En el caso de tara o defecto ponte en contacto con nosotros lo antes posible para ponerlo en nuestro conocimiento e indícanos la causa adjuntando una foto a info@paciphic.com.
En este caso aceptaremos la devolución sin coste alguno para el cliente.
Por lo contrario, si has cambiado de idea, te has confundido con el tamaño o el aroma de dichos productos hechos a mano podrás cambiarlo. Envíanos un email info@paciphic.com indicándonos lo sucedido y te daremos las instrucciones de cómo proceder. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
Deben devolverse correctamente protegidos en su embalaje original y con todos los datos necesarios para identificar al remitente. No aceptaremos devoluciones de productos que hayan sido usados o con taras con las que claramente no han salido de nuestras instalaciones.
Una vez recibamos la mercancía comprobaremos que todo está correcto y en un plazo máximo de 15 días recibirás el cambio por otro artículo y en caso de tara o defecto te rembolsaremos el dinero.